孕期员工自离后又回来索要补偿金，怎么办？

我们是深圳的一家外贸公司，200人左右的规模。公司有一位外地的女同事，是去年11月入职的，在今年2月放完年假后没有按时报到，联系公司说怀孕了，孕期反应大，还不确定是回来上班还是辞职养胎，需要请几天假，并口头约定2月底前不回来就辞职。结果直到2月底她仍没有返回报到，公司决定与她解除合同，她当时也同意，因为不方便亲自过来，所以由一名同事替她办理了离职手续，但没有她本人的签字。　　麻烦的事情是：她可能不知道听哪位"高人"出了主意，想从公司捞点奶粉钱，现在突然回来要补偿金，说当时辞职不是自愿的，她都没有签过字。　　我想请问：对于她这种行为，我们要怎么应对好？重点是不想让她得逞，不然开了一个坏头，以后什么人都来算计公司了。

答：本案例的重中之重是“企业是否留下有她自动离职的证据？”

   关于今天的案例，还是孕妇的事情，不过今天课题中的孕妇，HR或非HR的同情一丁点也是捞不到的，毕竟是孕妇违反公司制度嘛。

   一是假期结束后没有按时报到上班；二是口头请假没有办理相关书面请假手续；三是口头约定离职也未办理离职手续；四是公司提醒请假的假期结束了，按照口头约定是要解除劳动合同的，员工自己是答应的；五是员工本人未能亲自现身办理离职手续；六是居然还能口头授权同事替代办理离职手续，传说中的委托书也没有呐？没有委托书企业也能认可这同事办理离职呐？不知道这同事是咋签名的：“王五代签？还是直接签王五？”。

   “关于此案，元芳你怎么看？”

   “大人，我认为此案必有蹊跷：

   1、请假手续也有问题：说实话，这都是因果关系哇，员工休年假不写假条，那是可以的，要延长假期，企业就没有个规定么？对于口头约定的假期，一个时间上的问题，就没有个规定？约一天的假可以，约半个月的也可以？好吧，企业都没啥严格的规定，那么员工也觉得没啥大问题，大家是“你好我也好，一应俱全的好！”，就这么和谐下去了...

   2、员工自离手续存在问题：在很久以前，我们也打过关于“员工自离手续已经如何规避自离法律风险”的卡，里面很多牛人都谈到了在员工自离手续上该注意哪些细节问题，从而规避潜在的法律风险。这个案例就是个典型的员工自离手续问题，再加上是个敏感的问题，那可是“三期内”的女员工啊，这不是地雷么，若不是通情达理的人，那简直就是TNT，就好比案例中的这位亲。

   3、代签手续存在问题：凡是代干的事情不都应有个委托书或授权书之类的么，何况是要承担法律责任的呢？？到银行去代取款要不要带双方的身份证？要带吧，人家好歹能复印身份证保留证据，还有银行柜台的摄像头呢？你有没？要不，代签手续放在摄像头下进行？这代价，这阵势，就怕人家不接受哇。可能有朋友会想，这代签的人不能作证吗？能，但孕妇不干啊，可以反咬一口说说企业安排人配合造假。那咋办呢，代签手续，要有离职者本人留下供的痕迹，声音也好，手指印也罢，盖章那是更好，视频也未尝不可...

   既然如此，那，元芳，关于此案，你有何高见？

   ”大人，解决此案的办法，在下倒是有几个：

   1、控制源头——制度建设。已经被人讹上了，说什么都晚了？亡羊补牢未为晚也，企业应该要加强对请假制度和出勤制度的修订完善，譬如可以规定“员工旷工多久，绩效如何如何，再旷工多久，企业就可以解除劳动关系（当然，制度是要走民主程序的，别又让人钻了空子）”

   2、员工自离手续要周全。该员工事实上是默认了自离的，现在为点蝇头小利来讹公司，公司可以以“如果员工和单位有劳动合同，未能与单位打招呼就离职（员工也提供不了证据，若是提供了证据，那岂不是更好？“自己承认了离职嘛！！！哈哈哈”，那好，自己不打招呼就不上班，因为这样的关系，给单位造成了多少多少损失，单位有权利不给她办理手续，并且可以要求她赔偿损失。”去谈，当然了，在谈的过程中可以录音，我就不信她不露馅。另外，以后HR对于自离员工，一定要发函，并留下发函的证据，或者是公告，有时间有章的那种.....

   3、关于代签手续。吃一堑长一智，既然这次失误了，那也是财富啊！这不积累经验了么？下次不允许代签，譬如说工资条能代领么？没有绝对的不允许，但想要不犯错误，那还是得小心点为好O(∩_∩)O~如果确实有问题只能找人代签的话，可以留下痕迹。譬如案例中这样的情形，可以要求对方发传真，把原本是口头约定的内容放在“传真”这个书面记录上。

   4、关于沟通：大家莫误会，以前谈沟通，我都是善意的正面的饱含正能量的，但这次我这里的沟通是绝对没有什么善意可言的，既然碰到这样的员工，我不得不出招了，好歹也是为了咱HR的一口气！（下列对话是录音的）

   “Y，怀孕几个月了？哦，这段时间可是关键时期哦，人不可以有坏情绪的，否则对腹中的宝宝健康是极为不利的。还有，我听说现在这孩子都非常聪明，从很早的时候就随母亲的性格在成长（当然指的是在腹中），譬如说做人要诚信、要勇敢、要善良等，像你性格如此善良，那么爱孩子的一位女性，肯定是给您的孩子树立最好的形象。那么，接下来，就请您告诉我，你说你不自愿离职，究竟真相是怎样的？是遭受公司胁迫还是如何？要知道，您是三期内员工，又是一名合格员工，公司一直关注着你的个人发展，准备要提拔你，怎么可能会冒着那么大风险要辞退你呢？”