实操应用：劳务派遣应用探讨

通过前几天的讨论学习，相信大家对劳务派遣的实务操作有了更深入的认识和理解，对照自身所在企业的用工现状，结合大家的成功经验，你是否有所收获呢，一起来探讨与改善吧，请问： 1、如果已有劳务派遣，目前你们的劳务派遣工作存在哪些问题？具体你将如何改善和优化？分析问题的同时，请提出你的解决思路和想法。 2、如果还没有劳务派遣，结合本周所学，请分析你公司实行劳务派遣的可行性与注意事项。

      我们劳务派遣主要存在以下几个问题：

      1、昨天内容里已谈过了，人员招聘比较难；这个招聘难，大家都理解，我也不多说了，这个是我们派遣当中目前最大的困难；

      2、派遣员工培训不足，容易引起客户投诉：因为现场人员一直比较缺乏，所以派遣公司的招聘人员天天疲于奔命，恨不得一招到人就马上去现场干活，所以，这些人普遍没有经过培训就上岗，现场的业务知识尚能由现场主管进行在岗教育，但是一些制度的培训、行政管理制度由于派遣公司的原因，很难对员工进行及时培训，这样一旦将这样的派遣员工派往现场，则经常会受到客户投诉，店铺规则不懂啊，什么礼仪礼貌不行啊等等，一方面对派遣公司也影响不好，另一方面其实对我公司的形象也是一个非常大的影响；

      3、派遣员工对我公司现场管理人员的管理不予理睬：常言道“拿人家手短，吃人家嘴软”，这在派遣员工的管理中也是适用的，因为我们现场主管并不能对派遣员工的收入带来什么影响，派遣员工只在乎“衣食父母”派遣公司的意见，所以，有时候现场主管对其进行管理时，派遣员工往往不予理睬，等到现场主管通知派遣公司前来处理的时候，往往会失去工作的最佳时机，给客户和公司都会带来一定的损失，而做为派遣员工来讲，充其量只是“东家不干干西家”一走了之，而剩下的“苏州屎”就要由我公司来处理了。

      针对以上的一些问题，我们已进行或正在进行的改善工作有以下几项：

      1、加强员工培训：制定相应的培训计划，制作培训教材，对派遣公司的相关管理人员进行培训，然后再让他们对现场的派遣人员进行培训，并由员工对培训项目进行确认，当然培训方式可以有很多种，时间可由派遣公司灵活安排，员工培训完了后，再将培训了的项目表备案，由派遣公司负责管理；

      2、加强现场员工管理：明确现场管理的职责，让派遣公司带人去现场的时候，让员工写一份保证书，内容是承诺遵守现场必须遵守的制度，及听从现场主管的管理，如有违反的情况，可由现场主管将人退回派遣公司进行处理；另一方面，与派遣公司签定一个职责分担表，分清一些事故的责任区分，这样有利于现场的各项管理；

      3、加强对派遣公司管理：对派遣公司定期进行检查，比如抽查员工的工资单、抽查现场的人数、考勤状况，这些检查可以避免员工因为一些工资福利待遇的问题闹事，另一方面也可以检查派遣工作中的漏洞，要让派遣公司明白：严格管理是为了更好地合作。